Training weerstand & agressie · Teamcoaching · Intervisie
Als emoties oplopen, weerstand ontstaat of samenwerking onder druk komt te staan, vraagt dat meer dan alleen goede bedoelingen. KOUWEN WERKT! helpt professionals en teams om juist op die momenten effectief, professioneel en met vertrouwen te handelen.
Twee routes, één merk
Training
Voor professionals die in hun dagelijkse werk te maken krijgen met weerstand, emoties, spanningen of agressie. Jacqueline werkt onder andere voor ziekenhuizen, zorginstellingen, het sociaal domein en de uitvaartsector.
De training richt zich niet alleen op het gedrag van de ander, maar vooral op de vraag: wat gebeurt er met jou en hoe blijf je professioneel als de spanning oploopt?
Teamontwikkeling
Voor teams en professionals die willen groeien in samenwerking, communicatie, reflectie en professioneel handelen.
Jacqueline onderzoekt samen met het team wat er werkelijk speelt en helpt patronen bespreekbaar te maken.
Waar kan ik je mee helpen?
“Mijn medewerkers moeten sterker worden in lastige situaties.”
“Ons team wil aan de slag.”
“Onze professionals willen structureel leren.”
Het model
En jouw reactie heeft invloed op wat er daarna gebeurt. Daarom werkt de training langs vier stappen.
Signalen bij de ander én bij jezelf.
Omgaan met je eigen spanning.
Professioneel communiceren, begrenzen en de-escaleren.
Leren van je eigen handelen.
Praktijkervaring
KOUWEN WERKT! wordt ingehuurd door grote ziekenhuizen en zorginstellingen in Nederland, van Dokkum tot Tilburg. De trainingen sluiten daardoor aan op de werkelijkheid waarin professionals dagelijks werken.
Trainer · Teamcoach · Adviseur Leren & Ontwikkelen
“Mijn werk beweegt zich tussen twee werelden: professionals trainen die te maken krijgen met weerstand, agressie en emotioneel beladen situaties, en teams begeleiden die willen onderzoeken hoe ze samenwerken en van hun praktijk leren.
In beide gevallen gaat het om dezelfde vraag: wat doe je als het spannend wordt?”
Je hoeft nog niet precies te weten wat je nodig hebt. Vertel wat er speelt. Jacqueline denkt mee over de vraag of een training, teamcoaching, intervisie of een combinatie het beste past.
Veilig genoeg om eerlijk te zijn. Scherp genoeg om stappen te zetten.
